Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2025 - wettelijke versie en origineel is EN-versie.
Alle andere talen zijn machinaal vertaald en dienen uitsluitend ter referentie.
‍

Wie wij zijn

Wij zijn oriri BV, een Belgisch bedrijf met een passie voor eten en gastronomie. Onze missie is om gastronomische bedrijven met elkaar te verbinden, hun verhalen en waarden te delen en fijnproevers te helpen fantastische culinaire ervaringen in heel Europa te ontdekken.

U vindt ons op oriri.food (onze showcasesite) en op ons digitale platform app.oriri.food, waar bedrijven hun gastronomische profielen creëren. We presenteren alles met volledige onafhankelijkheid en oprechte passie voor eetcultuur.

oriri BV treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze diensten worden verzameld. Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en doen er alles aan om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen.
‍

Wat we verzamelen (en waarom)

Wanneer u onze website of platform bezoekt:

We verzamelen basisanalysegegevens om te begrijpen hoe mensen onze sites gebruiken. Dit omvat zaken als welke pagina's u bezoekt, welk apparaat u gebruikt en hoe u ons hebt gevonden. We gebruiken Piwik Pro voor analyses omdat deze in de EU zijn gevestigd en onze privacy-eerste waarden delen. We gebruiken ook Microsoft Clarity voor heatmaps om te zien hoe u met onze pagina's omgaat.

Als u liever anoniem surft, kunt u zich op elk gewenst moment afmelden via onze cookiemanager.

Wanneer bedrijven zich registreren op ons platform:

Basisgegevens: bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer en adres

De goede dingen: jouw gastronomische verhaal, waarden en wat jou bijzonder maakt

Visuele content: foto's en beschrijvingen die u uploadt om uw bedrijf te presenteren

Instagram-verbinding: als u uw Instagram koppelt, downloaden we uw laatste 12 openbare foto's (wekelijks vernieuwd) en slaan deze veilig op op AWS S3
‍

Wanneer wij u helpen uw profiel compleet te maken:

Met uw toestemming kunnen wij:

• Gebruik onze "Business API Bot" om uw website te scannen en relevante informatie te verzamelen

• Stel inhoud voor met behulp van AI (OpenAI en Anthropic), maar u controleert en keurt altijd alles goed

• Vernieuw je Instagram-foto's automatisch wekelijks (alleen de 12 meest recente worden bewaard)
  ‍

Wettelijke basis voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Toestemming: Wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief, geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken voor dat specifieke doel.

Gerechtvaardigde belangen: Wij mogen uw gegevens verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze website en diensten, mits deze belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden.

Wettelijke verplichting: Wij kunnen uw gegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn.

‍

Wat we met uw gegevens doen

Wij gebruiken uw gegevens om:

• Beheer ons platform en presenteer geweldige gastronomische bedrijven

• Help bedrijven aantrekkelijke profielen te creëren

• Breng fijnproevers in contact met geweldige culinaire ervaringen

• U updates over onze diensten sturen (indien u daarom heeft gevraagd)

• Verbeter ons platform op basis van hoe mensen het daadwerkelijk gebruiken

• Zorg dat alles veilig en soepel verloopt
  ‍

Wij verkopen uw gegevens nooit. Nooit. Dat is niet wie wij zijn.
‍

Waar we uw gegevens opslaan

Alles blijft in Europa. Altijd.
‍

Showcase Website: Webflow - Amerikaans bedrijf, maar gegevens worden verwerkt op een EU-conforme manier
Platformhosting en afbeeldingen: Amazon Web Services (AWS) - datacentra in de EU
Nieuwsbrief: Brevo - Frans bedrijf, EU-servers
CRM & Support: Odoo - Belgisch bedrijf, EU-servers
Analytics: Piwik Pro - EU-gebaseerd, privacy voorop
AI-verwerking: OpenAI en Anthropic via API (geen langetermijnopslag) - deze gegevens kunnen de EU buiten onze controle verlaten tijdens de overdracht naar de API-service

‍

Wij zijn ervan overtuigd dat uw gegevens thuishoren en beschermd worden door strenge Europese privacynormen.

‍

Internationale gegevensoverdrachten

Wij zijn voornamelijk actief in de EU en verwerken gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Sommige van onze dienstverleners kunnen echter buiten de EER gevestigd zijn. Wanneer wij uw persoonsgegevens buiten de EER overdragen, garanderen wij een vergelijkbare mate van bescherming door passende waarborgen te implementeren, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.
‍

Hoe lang we uw gegevens bewaren

Wij volgen de beste praktijken van de EU/AVG en bewaren gegevens alleen zo lang als nodig is:

• Uw bedrijfsprofiel: Zolang uw account actief is, plus 3 jaar (voor juridische zaken)

• Instagram-foto's: alleen je 12 meest recente - oudere foto's worden automatisch verwijderd

• Website-analyse: Maximaal 24 maanden

• Marketing-e-mails: Totdat u zich afmeldt of 3 jaar geen interactie heeft gehad

• Ondersteuningsgesprekken: 3 jaar na onze laatste chat
  ‍

Uw rechten

U heeft volledige controle over uw gegevens. Onder de AVG kunt u:

‍

Recht op toegang: U hebt het recht om kopieën van uw persoonsgegevens op te vragen.

Recht op rectificatie: U hebt het recht om ons te verzoeken om informatie die u onjuist acht, te corrigeren of om informatie die u onvolledig acht, te corrigeren.

Recht op wissen: U hebt het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen, onder bepaalde voorwaarden.

Recht op beperking van verwerking: U hebt onder bepaalde voorwaarden het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken.

Recht om bezwaar te maken tegen verwerking: U hebt onder bepaalde voorwaarden het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens.

Recht op gegevensportabiliteit: U hebt het recht om ons te verzoeken de gegevens die wij hebben verzameld over te dragen aan een andere organisatie of rechtstreeks aan u, onder bepaalde voorwaarden.

‍

Stuur ons een e-mail op gdpr@oriri.food en wij regelen alles wat u nodig heeft. We reageren binnen een maand - meestal veel sneller omdat we echte mensen zijn die e-mails daadwerkelijk lezen en beantwoorden.
‍

Bedrijfsprofielen zijn openbaar

Wanneer bedrijven profielen aanmaken op ons platform, wordt die informatie openbaar zichtbaar. Dit omvat:

• Uw bedrijfsgegevens en contactgegevens

• Jouw gastronomische verhaal en waarden

• Verbindingen met andere bedrijven en leveranciers

• Instagram-foto's en -naam

Dat is nou juist het hele doel van ons platform: mensen helpen jou te ontdekken! Maar jij bepaalt altijd wat er openbaar wordt gemaakt.
‍

Het AI-spul

We gebruiken AI (OpenAI en Anthropic) om bedrijven te helpen betere content te schrijven en hun profielen compleet te maken. Zo werkt het:

• AI suggereert inhoud op basis van uw website

• Je controleert en bewerkt alles voordat het live gaat

• De AI-services slaan uw gegevens niet langdurig op

• Je hebt altijd de controle en bent verantwoordelijk voor wat er wordt gepubliceerd
  ‍

Beveiliging

Wij nemen veiligheid serieus (net zo serieus als lekker eten):

• Uw gegevens worden tijdens het transport en indien nodig in rust gecodeerd

• Wij maken gebruik van veilige authenticatie en toegangscontroles

• Wij testen regelmatig onze beveiliging

• Ons team is getraind in gegevensbescherming
  ‍

Maar laten we eerlijk zijn: geen enkele internetdienst is 100% veilig. We doen ons best om uw gegevens te beschermen, maar we werken op basis van "best effort", zonder garanties voor perfecte beveiliging of 100% uptime.
‍

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor:

Essentiële zaken: Het platform laten werken Analytics: Inzicht krijgen in hoe u onze site gebruikt (Piwik, Microsoft Clarity) Marketing: Retargeting-advertenties op Instagram (Meta Pixel)

U kunt dit allemaal regelen via onze cookietoestemmingstool van Piwik. Uw browserinstellingen werken ook.

Privacy van kinderen
‍

Ons platform is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via gdpr@oriri.food .
‍

De kleine lettertjes

• Wij zijn volledig onafhankelijk en niet verbonden aan enig restaurant of voedselmerk dat wij aanbieden

• Alle bedrijfsinformatie wordt door de bedrijven zelf verstrekt - wij controleren de juistheid ervan niet

• Bedrijfseigenaren zijn verantwoordelijk voor het hebben van de rechten op alle content die ze uploaden

• Wij voldoen aan de AVG omdat we Europees zijn en oprecht om privacy geven

• We kunnen dit beleid bijwerken naarmate we groeien, maar we zullen u altijd op de hoogte stellen
  ‍

Is er iets misgegaan?

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij:

Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35, 1000 Brussel contact@apd-gba.be

Maar eerlijk gezegd, stuur ons eerst een e-mail op gdpr@oriri.food . Wij zijn redelijke mensen en we lossen het op.
‍

Vragen?

Heeft u vragen over uw gegevens of onze privacyprocedures? Wilt u uw AVG-rechten uitoefenen? Wilt u gewoon even kletsen over eten?

Gegevensbescherming: gdpr@oriri.food
Algemene vragen: hello@oriri.food
Ondersteuning: https://support.oriri.food
Bezoek ons: oriri.food
‍

Onthoud: wij zijn echte mensen die van eten houden en uw privacy respecteren. Dat is het. Dat is het beleid.

Dit beleid is van kracht vanaf 26 augustus 2025

Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2025 - wettelijke versie en origineel is EN-versie.
Alle andere talen zijn machinaal vertaald en dienen uitsluitend ter referentie.

‍